隱私權政策

一、個人資料蒐集者

本網站由拾參月甜點屋（品牌名稱：13MOON）經營。

我們將依中華民國《個人資料保護法》及相關法令規定，蒐集、處理及利用您的個人資料。

二、我們可能蒐集的資料

依您使用本網站及相關服務的方式不同，我們可能蒐集以下資料：

• 姓名、電話、電子郵件、生日等會員資料。
• 收件人姓名、聯絡電話、配送地址及訂單相關資料。
• 購買紀錄、付款及退款相關資訊。
• 會員等級、購物金、優惠券及活動參與紀錄。
• 您與客服、官方 LINE 或其他聯絡管道的必要互動紀錄。
• 使用 LINE 登入或會員綁定時，經您授權取得的 LINE User ID、顯示名稱、電子郵件及其他授權範圍內的資料。
• 使用網站時產生的裝置、瀏覽器、Cookie、IP 位址及網站瀏覽紀錄等技術資料。

我們僅在提供服務所必要或經您同意的範圍內蒐集相關資料。

三、個人資料的使用目的

我們可能將您的資料用於以下目的：

1. 建立、驗證及管理會員帳號。
2. 處理訂單、付款、配送、退換貨及售後服務。
3. 提供會員等級、購物金、優惠券及其他會員服務。
4. 回覆您的詢問、訂單需求或客服聯繫。
5. 進行 LINE 登入、官方 LINE 帳號與官網會員的身分識別及帳號綁定。
6. 提供您所同意接收的商品、活動、優惠或會員相關訊息。
7. 改善網站功能、商品內容、服務流程及使用體驗。
8. 進行必要的系統維護、資訊安全、防止詐騙及異常行為判斷。
9. 配合法令、主管機關或司法機關依法提出的要求。

我們不會將您的個人資料使用於與原蒐集目的無合理關聯的用途。

四、LINE 登入與會員綁定

當您選擇使用 LINE 登入、LINE 會員綁定或相關 LINE 服務時，我們將依您於 LINE 授權畫面所同意的權限取得必要資料。

可能包含：

• LINE User ID
• LINE 顯示名稱
• 電子郵件地址
• 其他經您明確授權提供的資料

上述資料主要用於：

• 辨識及登入您的官網會員帳號。
• 將 LINE 帳號與 13MOON 官網會員帳號進行綁定。
• 避免重複建立會員帳號。
• 提供會員優惠券、購物金及會員相關服務。
• 在您同意或符合法令規範的情況下，提供與會員、訂單及活動相關的 LINE 訊息。

您也可以選擇不使用 LINE 登入或會員綁定，並依網站提供的其他方式使用會員及購物服務。

五、個人資料的利用期間、地區、對象及方式

利用期間

您的個人資料將於提供服務所必要的期間、會員關係存續期間，以及法令要求的保存期間內使用。

當蒐集目的消失、保存期限屆滿，或依法應刪除時，我們將依相關規定停止使用或刪除資料。

利用地區

原則上於本店營運及提供相關服務所必要的地區使用；若因使用雲端、網站、金流、物流或第三方技術服務而涉及跨境資料處理，將於提供服務所必要的範圍內進行。

利用對象

除拾參月甜點屋外，為完成服務可能由下列合作單位於必要範圍內處理相關資料：

• CYBERBIZ 電商網站及會員系統。
• LINE 及相關服務。
• 金流及付款服務提供者。
• 宅配、物流及配送服務提供者。
• 資訊、雲端、網站維護或分析服務提供者。
• 依法有權要求提供資料的主管機關或司法機關。

我們僅提供完成相關服務所必要的資料。

如您需查詢、閱覽、更正、停止利用或刪除您的個人資料，可透過本網站客服或官方 LINE 與我們聯繫，我們將依相關法令辦理。

六、Cookie 與網站使用資料

為維持網站正常運作、記住會員登入狀態、購物車內容、分析網站使用情形及改善使用體驗，本網站可能使用 Cookie 或其他類似技術。

您可以透過瀏覽器設定限制或拒絕 Cookie，但部分網站功能可能因此無法正常使用，例如會員登入、購物車或結帳功能。

若網站使用第三方流量分析或廣告工具，相關服務亦可能依其自身隱私權政策處理必要的瀏覽及裝置資訊。

七、行銷及優惠訊息

當您同意接收電子郵件、簡訊、LINE 或其他行銷訊息時，我們可能向您提供新品、優惠、會員活動或相關服務資訊。

您可以依各訊息所提供的方式取消訂閱、封鎖或停止接收行銷內容。當您明確表示拒絕接受行銷資訊後，我們將依相關法令停止以您的個人資料進行該類行銷。

與訂單、付款、配送、會員帳號安全或其他履行交易所必要的服務通知，不屬於一般行銷訊息。

八、若您選擇不提供個人資料

您可以自由選擇是否提供個人資料。

但若您拒絕提供完成特定服務所必要的資料，例如收件姓名、電話、配送地址或付款相關資訊，我們可能無法完成訂單、配送、會員驗證或其他相關服務。

若您不同意提供 LINE 相關授權資料，您仍可依網站所提供的其他方式登入或使用服務，但部分 LINE 登入、會員綁定或 LINE 專屬會員功能可能無法使用。

九、個人資料安全

我們將採取合理的管理及資訊安全措施，降低個人資料遭未授權存取、竄改、洩漏、毀損或遺失的風險。

如發生依法應通知的個人資料安全事件，我們將依相關法令採取必要措施及通知。

十、第三方網站及服務

本網站可能包含 LINE、社群平台、付款服務、物流服務或其他第三方網站與服務的連結。

當您離開本網站並使用第三方服務時，其個人資料處理方式將依該第三方的隱私權政策及服務條款辦理。

十一、隱私權政策的修改

我們可能因服務內容、系統功能或相關法令調整而修訂本隱私權政策。

更新後的內容將公布於本頁，並以頁面所標示的最後更新日期為準。如有重大變更，我們將視實際情況以網站公告或其他適當方式通知。

十二、聯絡我們

如果您對本隱私權政策、個人資料使用方式有任何疑問，歡迎透過拾參月甜點屋官網客服或官方 LINE 與我們聯繫。

拾參月甜點屋｜13MOON
官方網站： www.13moonpatisserie.com